REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG
FABRYKI ENERGII – CENTRUM JOGI WROCŁAW

 

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki korzystania z usług Fabryki Energii – Centrum Jogi Wrocław pod adresem pl. Wolności 7, 50-071 Wrocław ( „Fabryka Energii”). 

2. Właścicielem Fabryki Energii jest Justyna Andrzejewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą FABRYKA ENERGII-CENTRUM JOGI JUSTYNA ANDRZEJEWSKA wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: pl. Wolności 7, 50-071 Wrocław, NIP 8862492092, REGON 021762363 („Usługodawca”).

3. Usługodawca w ramach prowadzonej działalności świadczy usługi związane z rekreacją sportową („Usługi”) obejmujące m. in. wstęp na organizowane w Fabryce Energii zajęcia jogi lub innych form aktywności fizycznej zgodnie z aktualnym grafikiem („Zajęcia”). Zajęcia mogą mieć różną długość (czas trwania), która określona jest na stronie internetowej oraz w grafiku. Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowane osoby występujące w imieniu Usługodawcy („Prowadzący”). Usługodawca może świadczyć również inne usługi (np. w zakresie organizacji wyjazdów z zajęciami jogi) na zasadach określonych odrębnymi regulaminami lub umowami z klientami.

4. Niniejszy Regulamin skierowany jest i tym samym wiąże wszystkie osoby przebywające na terenie Fabryki Energii, w tym uczestniczące lub zainteresowane udziałem w prowadzonych w niej Zajęciach („Uczestnicy”), chyba że dany punkt Regulaminu stanowi inaczej i skierowany jest do określonej grupy osób.

5. Podstawową formą bieżącej komunikacji w sprawie Usług, w tym Zajęć, między Uczestnikiem a Usługodawcą, jest poczta elektroniczna oraz telefon. Uczestnicy mogą kontaktować się z Usługodawcą na wszelkie prawnie dopuszczalne sposoby, w szczególności w następujący sposób:

a. pisemnie lub osobiście w godzinach otwarcia Fabryki Energii pod adresem: pl. Wolności 7, 50-071 Wrocław,
b. w formie elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@fabrykaenergii.pl,
c. telefonicznie pod numerem +48 505 845 545.

6. Wstęp na Zajęcia prowadzone w Fabryce Energii następuje na podstawie ważnego karnetu, wejściówki lub innego imiennego dokumentu („Karnet”) stwierdzającego prawo oznaczonego Uczestnika do korzystania z Usług na zasadach w nim wskazanych, w szczególności do wielokrotnego, jednorazowego bądź nielimitowanego (w zależności od rodzaju Karnetu) udziału w Zajęciach w wynikającym z niego terminie lub okresie ważności. Szczegółowe zasady określa opis Karnetu posiadanego przez Uczestnika. Karnet powinien zostać okazany w recepcji, przed wejściem na Zajęcia, w formie pozwalającej na jednoznaczną weryfikację Uczestnika.

7. Do udziału w Zajęciach uprawniać mogą również karty firm zewnętrznych. Lista firm, których karty są akceptowane, wyszczególniona jest na stronie internetowej www.fabrykaenergii.pl. Wszelkie informacje o ewentualnie wymaganych dopłatach lub dodatkowych warunkach korzystania z tych kart podane są także w wyżej wymienionym miejscu. W pozostałym, nieuregulowanym odrębnie zakresie stosuje się do nich postanowienia Regulaminu dotyczące Karnetów.

8. Korzystanie z Fabryki Energii możliwe jest w dniach i godzinach jej otwarcia. Aktualne dni i godziny otwarcia podane są na stronie internetowej www.fabrykaenergii.pl.

9. Niezależnie od pozostałych postanowień Regulaminu, każdą osobę przebywającą na terenie Fabryki Energii obowiązują następujące, podstawowe zasady:

a. stosowanie się do poleceń i wskazań pracowników Fabryki Energii w zakresie utrzymania porządku i przestrzegania zasad bezpieczeństwa na jej terenie;
b. stosowanie się do nakazów i zakazów wynikających z oznaczeń i komunikatów rozwieszonych na terenie lokalu (np. ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, instrukcje korzystania ze sprzętu itp.);
c. zakaz wchodzenia do przejść i pomieszczeń technicznych lub służbowych osobom nieupoważnionym;
d. zakaz wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych i innych środków odurzających oraz palenia wyrobów tytoniowych, w tym e-papierosów;
e. zakaz prowadzenia działalności handlowej, dystrybucji reklamy lub ogłoszeń oraz prowadzenia jakiejkolwiek innej działalności komercyjnej bez wyraźnej, uprzedniej zgody Usługodawcy;
f. zakaz zakłócania w jakikolwiek sposób porządku, zachowywania się w sposób uciążliwy, sprzeczny z dobrymi obyczajami, utrudniający działalność Fabryki Energii i możliwość korzystania z jej Usług przez pozostałe osoby.

 

§ 2. SPRZEDAŻ KARNETÓW, REZERWACJA ZAJĘĆ

1. Zakupu Karnetu na Zajęcia dokonać można za pośrednictwem aplikacji Fabryki Energii dostępnej w formie przeglądarkowej pod adresem internetowym https://fabrykaenergii-wroclaw.cms.efitness.com.pl/ lub w wersji mobilnej do pobrania na urządzenia z system Android/iOS („Aplikacja Fabryki Energii” lub „Aplikacja”) zgodnie z aktualnym cennikiem obowiązującym w dniu dokonywania płatności za wybrany Karnet. Szczegółowe warunki sprzedaży Karnetów określa odrębny regulamin dostępny w Aplikacji, którego akceptacja potwierdzona zostaje podczas składania zamówienia.

2. Wejścia w ramach Karnetu mają charakter limitowany, gdy obejmują wstęp na określoną z góry liczbę Zajęć („Karnet Wejściowy”), lub też mają charakter nielimitowany, gdy obejmują wstęp na nieograniczoną liczbę wszystkich lub wybranych rodzajów Zajęć w grafiku („Karnet Open”). 

3. Niezależnie od rodzaju Karnetu, każdy Karnet posiada swój termin ważności, który liczony jest od daty jego nabycia (chyba że w opisie Karnetu wskazano inny termin ważności). Przed upływem terminu ważności Karnet może być realizowany poprzez dokonywanie rezerwacji Zajęć w Aplikacji.

4. Wstęp na Zajęcia wymaga uprzedniej rezerwacji terminu Zajęć, której dokonuje się wyłącznie za pomocą Aplikacji Fabryki Energii zgodnie z odrębnym regulaminem dostępnym na jej stronie internetowej. W przypadku Karnetu Wejściowego pula Zajęć dostępna na koncie Uczestnika zostaje automatycznie pomniejszona o każdą dokonaną rezerwację. Zajęcia zostają przywrócone do puli na koncie Uczestnika, gdy odwoła rezerwację najpóźniej na 3 (słownie: trzy) godziny przed planową godziną ich rozpoczęcia.

5. Zakupiony Karnet ma charakter imienny i zostaje przypisany na stałe do konta Uczestnika w Aplikacji Fabryki Energii – nie podlega on zbyciu na rzecz osoby trzeciej bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

6. Po upływie terminu ważności Karnetu Uczestnik traci możliwość dalszego dokonywania rezerwacji Zajęć, chyba że dokona jego przedłużenia, dokonując zakupu w Aplikacji w taki sam sposób, jak za pierwszym razem, zgodnie z aktualnym cennikiem.

7. Rezerwacje terminów Zajęć mają charakter wiążący – zmiana lub odwołanie rezerwacji możliwe są w trybie określonym w dalszej części Regulaminu.

8. W przypadku wygaśnięcia Karnetu Wejściowego Uczestnik może odzyskać niewykorzystane wejścia na Zajęcia przy ponownym zakupie nowego Karnetu Wejściowego, pod warunkiem, iż obejmuje on co najmniej 4 (słownie: cztery) wejścia na Zajęcia. Dotyczy to wyłącznie ostatniego przeterminowanego Karnetu i musi nastąpić w terminie maksymalnie 3 (słownie: trzech) miesięcy od daty wygaśnięcia tego Karnetu. Uczestnik zainteresowany przeniesieniem niewykorzystanej puli Zajęć na nowy Karnet proszony jest o kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej niezwłocznie po zakupie nowego Karnetu. W takim wypadku niewykorzystane wejścia na Zajęcia zostają dodane do puli Zajęć nowo zakupionego Karnetu Wejściowego i będą odejmowane z tej puli w pierwszej kolejności.

9. W przypadku Karnetów na czas określony wynoszący 3, 6 lub 12 miesięcy, Usługodawca dopuszcza jednorazowe zawieszenie biegu czasu ważności Karnetu na indywidualne życzenie danego Uczestnika. W okresie zawieszenia umowa pozostaje w mocy, lecz Uczestnik nie może korzystać z Karnetu, w tym dokonywać Rezerwacji i brać udziału w Zajęciach przez okres zawieszenia. Chęć zawieszenia Karnetu należy zgłosić Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@fabrykaenergii.pl. Zawieszenie Karnetu następuje od daty wskazanej przez Uczestnika, przy czym nie wcześniej niż po 14 dniach od daty zgłoszenia tej dyspozycji przez Uczestnika. Dopuszczalne okresy zawieszenia uzależnione są od czasu trwania Karnetu i wynoszą:

a. maks. 1 tydzień – dla Karnetu na okres 3 miesięcy,
b. maks. 2 tygodnie – dla Karnetu na okres 6 miesięcy,
c. maks. 1 miesiąc – dla Karnetu na okres 12 miesięcy.

10. Wszystkie Karnety są automatycznie przedłużane w przypadku, gdy Fabryka Energii będzie nieczynna z powodów innych niż ustawowo wolne od pracy (np. remont, prace konserwatorskie, imprezy wewnętrzne). Wydłużenie Karnetów następuje o okres, przez jaki Uczestnik nie mógł korzystać z Usług Fabryki Energii w związku z zamknięciem lokalu. 

11. Szczegółowe informacje o dostępnych rodzajach Karnetów, w tym ich opisy, okresy ważności, a także grafik aktualnie prowadzonych Zajęć dostępne są w Aplikacji Fabryki Energii.

12. Zajęcia mogą być także rezerwowane przez Uczestników na podstawie posiadanego vouchera prezentowego – na zasadach określonych w opisie danego vouchera, w szczególności przy uwzględnieniu jego limitu wejść na Zajęcia oraz daty ważności, po której voucher nie może zostać zrealizowany. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę lub inny ekwiwalent pieniężny. Szczegółowe informacje o voucherach, w tym ich rodzaj, ceny i okresy ważności, a także zasady korzystania z voucherów, znaleźć można w Aplikacji Fabryki Energii w zakładce „Kup prezent” oraz na stronie sklepu internetowego Usługodawcy pod adresem: https://jogamarket.pl/kategoria/voucher/. W pozostałym, nieuregulowanym w tych miejscach zakresie stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Karnetów.

 

§ 3. DANE OSOBOWE, RODO, MONITORING

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Fabryce Energii w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej w Aplikacji Fabryki Energii, a także udostępnianej w recepcji Fabryki Energii. Podanie danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne, podobnie jak zakup Karnetu na Zajęcia, przy czym ich niepodanie może w niektórych przypadkach skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy lub realizacji obowiązków ustawowych Usługodawcy. O wymogu podania określonych danych osobowych Usługodawca informuje każdorazowo m. in. w niniejszym Regulaminie lub w Aplikacji Fabryki Energii (np. przed złożeniem zamówienia na Karnet lub dokonaniem rezerwacji Zajęć).

2. W trosce o bezpieczeństwo osób i mienia na terenie Fabryki Energii stosowany może być monitoring wizyjny. Miejsca, w których znajdują się urządzenia monitorujące, są dodatkowo oznakowane informacją o monitoringu. Usługodawca stosując monitoring szanuje prywatność w obszarach podwyższonego oczekiwania prywatności (np. przebieralnie, toalety). Zapis z monitoringu przechowywany jest wyłącznie dla celów zabezpieczenia materiału dowodowego na wypadek popełnienia czynu zabronionego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora) i wyłącznie przez okres 30 dni, to jest do czasu jego nadpisania przez urządzenie monitorujące. Zapis z monitoringu nie jest udostępniany na zewnątrz, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, np. w związku z postępowaniem prowadzonym przez właściwe organy państwowe.

 

§ 4. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG

1. Usługi świadczone w Fabryce Energii służą rekreacji sportowej, a prowadzone w niej Zajęcia mogą przyczyniać się do poprawy kondycji i promocji aktywności fizycznej wśród jej Uczestników. Osiągane przez Uczestnika rezultaty zależne są jednak przede wszystkim od czynników leżących po stronie danego Uczestnika, takich jak regularność i częstotliwość ćwiczeń, czy też indywidualnych warunków fizycznych Uczestnika.

2. Zajęcia mają charakter otwarty, co oznacza, że każdy Uczestnik posiadający odpowiedni i ważny Karnet może zarezerwować udział w danych Zajęciach. Usługodawca dokłada należytych starań, aby Zajęcia prowadzone były w sposób rzetelny i bezpieczny dla Uczestników, jednak to Uczestnik podejmuje samodzielnie decyzję o udziale w wybranych Zajęciach. Uczestnik przed rezerwacją Zajęć powinien zapoznać się z ich opisem podanym na stronie internetowej Aplikacji Fabryki Energii oraz wziąć pod uwagę własne doświadczenie, sprawność fizyczną i aktualny stan zdrowia. W razie wątpliwości dotyczących charakteru i przebiegu Zajęć Uczestnik może zwrócić się z zapytaniem do Prowadzącego, który postara się udzielić jak najpełniejszych wyjaśnień na temat swoich Zajęć. Prowadzący nie posiadają wykształcenia medycznego, dlatego w celu wykluczenia ewentualnych przeciwskazań zdrowotnych do uczęszczania na Zajęcia Uczestnik powinien we własnym zakresie wykonywać odpowiednie badania lekarskie oraz zasięgnąć opinii lekarza.

3. Zajęcia prowadzone są przez wyznaczonych do tego Prowadzących. Informacje o Prowadzących Zajęcia podane są na stronie internetowej Aplikacji. Usługodawca nie gwarantuje niezmienności osoby Prowadzącego pomiędzy Zajęciami, niemniej w razie jakichkolwiek przewidywanych zmian Usługodawca zawiadamia niezwłocznie Uczestników i dokłada należytych starań, aby zmiana Prowadzącego pozostała bez negatywnego wpływu na poziom merytoryczny Zajęć. Usługodawca zapewnia, aby każdy Prowadzący posiadał kwalifikacje i umiejętności niezbędne do należytego prowadzenia Zajęć zgodnie z ich opisem podanym w Aplikacji Fabryki Energii.

4. Zajęcia prowadzone są co do zasady dla Uczestników będących osobami pełnoletnimi. Usługodawca może oferować także Zajęcia przeznaczone dla osób małoletnich, w szczególności wskazując rekomendowaną granicę wieku Uczestników w opisie danych Zajęć w Aplikacji Fabryki Energii. Warunkiem uczestnictwa w Zajęciach przez osoby małoletnie jest uprzednia zgoda rodzica, opiekuna prawnego lub innego przedstawiciela ustawowego takiej osoby. Usługodawca może żądać udokumentowania udzielonej zgody na piśmie lub innym trwałym nośniku.

5. W czasie trwania Zajęć małoletni Uczestnik pozostaje pod opieką Prowadzącego, chyba że w opisie Zajęć przewidziano wymóg obecności opiekuna prawnego Uczestnika – w takim przypadku pełną odpowiedzialność i nadzór nad małoletnim sprawuje przebywający z nim opiekun. Opiekun prawny obowiązany jest do punktualnego odebrania małoletniego Uczestnika z Fabryki Energii o planowanej godzinie zakończenia Zajęć zgodnie z grafikiem.

6. W przypadku gdy Uczestnikiem Zajęć jest inna osoba niż osoba (podmiot) nabywająca Karnet (np. gdy firma zewnętrzna nabywa Karnety na Zajęcia dla swoich pracowników), stroną umowy zawieranej z Usługodawcą w zakresie świadczenia Usług pozostaje bezpośrednio ta osoba (podmiot), która nabyła Karnet. W takim przypadku podmiot ten odpowiada za zapewnienie, że Uczestnik zostanie zapoznany i będzie przestrzegał poniższych postanowień i warunków umowy, jak również ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia, w tym szkody wyrządzone przez takiego Uczestnika.

7. Uczestnik w związku z udziałem w Zajęciach powinien w szczególności:

a. przychodzić punktualnie na Zajęcia, na które jest zapisany;
b. informować Prowadzącego na bieżąco o przebytych lub aktualnych kontuzjach, swoim samopoczuciu, dolegliwościach lub innych zmianach zdrowotnych;
c. dbać o wyposażenie Fabryki Energii i korzystać z niego wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem;
d. stosować się do poleceń i instrukcji Prowadzącego podczas Zajęć.
8. Uczestnicy mogą przebywać w Fabryce Energii wyłącznie w godzinach Zajęć, na które są zapisani. Wszelkie osoby postronne, niekorzystające z Usług Fabryki Energii, mogą przebywać na jej terenie wyłącznie za zgodą Usługodawcy.

 

§ 5. SPÓŹNIENIA, NIEOBECNOŚCI LUB ODWOŁANIE ZAJĘĆ

1. Uczestnicy powinni przybyć do Fabryki Energii co najmniej 10 minut przed planowanym rozpoczęciem Zajęć, aby zdążyć się przygotować. W przypadku spóźnienia (tj. przybycia po planowanej godzinie rozpoczęcia Zajęć) Prowadzący, kierując się względami bezpieczeństwa, jak również w trosce o komfort i sprzyjające warunki do ćwiczeń dla pozostałych Uczestników Zajęć, ma prawo odmówić spóźnionemu Uczestnikowi wejścia na Zajęcia, jeśli ominięcie części Zajęć może zwiększyć ryzyko jego kontuzji lub zaburzyć prawidłowy przebieg Zajęć. Na Zajęcia, na które prowadzona jet lista rezerwowa, w przypadku nieobecności Uczestnika do godziny rozpoczęcia Zajęć, jego miejsce może zostać przekazane następnej osobie z listy rezerwowej. 

2. W powyższych wypadkach spóźnienie traktowane jest jak brak odwołania dokonanej rezerwacji Zajęć – ze skutkami określonymi w ust. 3 niżej.

3. Uczestnik może odwołać dokonaną rezerwację Zajęć bez żadnych konsekwencji i podania przyczyny najdalej na 3 (słownie: trzy) godziny przed godziną rozpoczęcia Zajęć. W tym celu należy skorzystać z odpowiedniej opcji dostępnej z poziomu konta Uczestnika w Aplikacji Fabryki Energii. W razie niedochowania powyższego terminu, w zależności od posiadanego Karnetu: 

a. w przypadku Karnetu Wejściowego – nieodwołane Zajęcia pozostają odjęte od puli Zajęć dostępnych na Karnecie;
b. w przypadku Karnetu Open – następuje skrócenie ważności Karnetu o 1 (słownie: jeden) dzień kalendarzowy. 

4. Zajęcia w Fabryce Energii odbywają się pod warunkiem zapisania na nie minimalnej liczby Uczestników, która wynosi 5 (słownie: pięciu) osób, chyba że opis Zajęć w Aplikacji stanowi inaczej. W przypadku braku zebrania minimalnej liczby Uczestników dla przeprowadzenia Zajęć zostają one odwołane i wykreślone z grafiku w Aplikacji na co najmniej 2 (słownie: dwie) godziny przed godziną ich rozpoczęcia, o czym Uczestnicy zapisani na te Zajęcia zostają dodatkowo poinformowani przez Usługodawcę w drodze wiadomości e-mail lub SMS przesłanej bezpośrednio do Uczestnika. Wejście na Zajęcia odwołane z powodu niezebrania minimalnej liczby Uczestników zostaje przywrócone do puli na koncie zapisanego Uczestnika.

5. Bez uszczerbku dla pkt. 4 wyżej, o wszelkich innych przewidywanych zmianach organizacyjnych, w tym konieczności odwołania zaplanowanych Zajęć z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Uczestnicy są powiadamiani niezwłocznie po ich wystąpieniu, poprzez przesłanie wiadomości e-mail lub SMS bezpośrednio do Uczestnika. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia Zajęć w zarezerwowanym przez Uczestnika terminie z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (np. spowodowanych chorobą Prowadzącego, awariami technicznymi, wypadkami losowymi itd.), dalszy tok postępowania zależy od rodzaju posiadanego Karnetu i decyzji danego Uczestnika. W przypadku Karnetów Wejściowych o limitowanej liczbie wejść odwołane Zajęcia przywracane są do puli na koncie Uczestnika, który może dokonać ponownej rezerwacji innych lub tych samych Zajęć w kolejnym terminie. Niezależnie od tego Usługodawca zobowiązuje się zapewnić Uczestnikom przeprowadzenie odwołanych Zajęć w najbliższym możliwym terminie, po ustaniu wszystkich przeszkód będących przyczyną ich odwołania.

6. Rozwiązania przewidziane w niniejszym paragrafie Regulaminu na wypadek odwołania lub przesunięcia terminu Zajęć przez Usługodawcę mają charakter dodatkowy i umowny oraz pozostają bez uszczerbku dla innych ewentualnych uprawnień Uczestników przyznanych im przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

 

§ 6. ZASADY OSTROŻNOŚCI, HIGIENA, BEZPIECZEŃSTWO OSÓB I MIENIA

1. Osoby przebywające na terenie Fabryki Energii zobowiązane są do korzystania z niej, w tym jej Usług, wyposażenia i jakiejkolwiek części mienia, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, mając na uwadze poszanowanie dobrych obyczajów, zgodnie z zasadami współżycia społecznego oraz w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, a także do przestrzegania odrębnych regulaminów i przepisów porządkowych obowiązujących i udostępnionych w Kamienicy pod Złotym Dębem, w której zlokalizowana jest Fabryka Energii.

2. Ze względów bezpieczeństwa Uczestnicy powinni zadbać o ściągnięcie wszelkiej biżuterii oraz innych podobnych ozdób wiszących na czas udziału w Zajęciach. Biżuteria i ozdoby wiszące mogą grozić uszkodzeniem ciała lub mienia Fabryki Energii podczas jego użytkowania.

3. Zabrania się wnoszenia do Fabryki Energii przedmiotów niebezpiecznych, w tym takich jak broń, amunicja, materiały łatwopalne i wybuchowe, iluminacyjne itp., a także innych przedmiotów, których wniesienie na teren Fabryki Energii mogłoby powodować trudności w korzystaniu z Usług innym osobom, albo też mogłoby doprowadzić do uszkodzenia lub zniszczenia mienia bądź stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa osób przebywających w Fabryce Energii, ich życia lub zdrowia. Zastrzeżenie, o którym mowa w niniejszym punkcie, odnosi się w szczególności do rowerów i hulajnóg, które powinny być pozostawiane na zewnątrz poza lokalem.

4. Zabrania się wynoszenia poza salę do Zajęć znajdującego się w niej sprzętu i pomocy do ćwiczeń bez wyraźnego polecenia Prowadzącego, a także wynoszenia z lokalu jakiegokolwiek wyposażenia lub części mienia Fabryki Energii.

5. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren lokalu Fabryki Energii bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

6. Uczestnicy nie są upoważnieni do jakichkolwiek samodzielnych ingerencji w sprzęt, pomoce do ćwiczeń lub wyposażenie Fabryki Energii poza ich normalne, zgodne z przeznaczeniem użycie.

7. Uczestnikom zabrania się wykonywania zdjęć lub nagrywania innych osób w Fabryce Energii bez ich zezwolenia. Zabronione jest także utrwalanie w formie zdjęć lub nagrań wideo przebiegu Zajęć oraz ich dalsze rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bez wyraźnej, uprzedniej zgody Prowadzącego lub Usługodawcy.

8. W trosce o najwyższą jakość Usług oraz dla zapewnienia wszystkim Uczestnikom najbardziej korzystnych warunków do udziału w Zajęciach, Usługodawca uprasza każdego Uczestnika o przestrzeganie we własnym zakresie poniższych wytycznych i dobrych praktyk:

a. utrzymywanie stosownej atmosfery podczas Zajęć, w szczególności przez zachowanie ciszy i skupienia oraz nierozpraszanie pozostałych Uczestników podczas wykonywania ćwiczeń,
b. wyciszenie telefonów komórkowych lub innych urządzeń multimedialnych oraz unikanie korzystania z nich podczas Zajęć (ewentualne rozmowy telefoniczne, w razie ich konieczności, powinny być prowadzone poza salą, w której odbywają się Zajęcia),
c. powstrzymanie się od kierowania uwag i instruowania innych Uczestników podczas wykonywania przez nich ćwiczeń, w przypadku braku takiego polecenia ze strony Prowadzącego,
d. korzystanie ze sprzętu i innych pomocy do ćwiczeń na sali Zajęć wyłącznie na polecenie Prowadzącego oraz stosownie do przekazywanych przez niego instrukcji i wskazań,
e. dbanie przez Uczestnika o porządek i czystość stanowiska, w którym wykonuje ćwiczenia, w szczególności przez korzystanie z udostępnionych środków do dezynfekcji każdorazowo po zakończeniu Zajęć, odkładanie sprzętu lub innych pomocy do ćwiczeń na miejsce, z których zostały zabrane, a także niepozostawianie na sali żadnych wniesionych do niej przedmiotów osobistych,
f. niewchodzenie do lokalu w obuwiu z zewnątrz (Uczestnicy proszeni są o pozostawienie obuwia w dedykowanej szafce przy wejściu do lokalu oraz posiadanie czystego obuwia na zmianę, które powinni ściągnąć przed wejściem na matę i rozpoczęciem ćwiczeń),
g. wszystkie pomoce do ćwiczeń są regularnie czyszczone, niemniej zalecane jest korzystanie z udostępnionych Uczestnikowi pomocy do ćwiczeń przy użyciu własnego ręcznika (tj. okrycie ich tak, aby ciało podczas ćwiczeń nie miało bezpośredniego kontaktu z powierzchnią danego przedmiotu),
h. nierzucanie obciążeniami ani innymi pomocami do ćwiczeń (należy je ostrożnie odłożyć na podłogę, a po użyciu na miejsce, z którego zostały zabrane; w szczególności klocki należy odkładać na dedykowane dla nich regały),
i. przyniesienie i korzystanie podczas ćwiczeń z własnej maty; maty znajdujące się w sali są udostępniane wyjątkowo Uczestnikom, którzy zapomną własnej maty (Uczestnik powinien każdorazowo zdezynfekować taką matę po zakończeniu Zajęć, korzystając z dostępnych w lokalu środków do dezynfekcji).

9. Osoby przebywające w Fabryce Energii ponoszą zgodnie z prawem pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone ze swojej winy na jej terenie, w tym wszelkie szkody materialne powstałe w jej mieniu, wyposażeniu i sprzęcie treningowym. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń w Fabryce Energii bądź jej mieniu z winy danej osoby, Usługodawca ma prawo obciążyć tę osobę faktycznymi, uzasadnionymi kosztami, które powstały z uwagi na uszkodzenie. Niniejszy punkt odnosi się także do szkód wyrządzonych w mieniu Kamienicy pod Złotym Dębem, w przypadku bezpośredniego obciążenia Usługodawcy kosztami wynikłymi z tych szkód przez zarządcę nieruchomości.

10. Uczestnicy mają obowiązek niezwłocznego zgłoszenia wszelkich zauważonych uszkodzeń użytkowanego przez nich wyposażenia lub sprzętu Prowadzącemu Zajęcia.

11. Niezależnie od innych postanowień Regulaminu i środków prawem przewidzianych, Prowadzący uprawniony jest do niewpuszczenia Uczestnika na Zajęcia lub też zażądania opuszczenia przez niego Zajęć w przypadku zaistnienia ważnych powodów, to jest: (1) zachowania wskazującego na pozostawanie pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających; (2) powtarzającego się nieodpowiedniego zachowania wobec Prowadzącego, Uczestników lub innych osób w Fabryce Energii, pomimo uprzedniego upomnienia z podaniem przyczyny, w szczególności poprzez zakłócanie przebiegu Zajęć lub utrudnianie w inny sposób korzystania z Usług przez pozostałe osoby; (3) niestosowania się do poleceń Prowadzącego w sposób, który może zagrażać zdrowiu lub życiu pozostałych Uczestników Zajęć; czy też (4) innego rodzaju rażącego lub uporczywego naruszania postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa.

12. Usługodawca, a w jego imieniu pracownicy Fabryki Energii, mogą upomnieć osobę naruszającą niniejszy Regulamin wraz z podaniem przyczyny. W razie powtarzalnego, uporczywego lub rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa podczas pobytu w lokalu, dana osoba może zostać wezwana do opuszczenia Fabryki Energii, do czego powinna się natychmiastowo zastosować. 

13. W razie gdy jest to konieczne dla utrzymania porządku lub ochrony bezpieczeństwa osób i mienia, Usługodawca, a w jego imieniu pracownicy Fabryki Energii, uprawnieni są do podjęcia wszelkich działań dozwolonych przepisami prawa, zmierzających do usunięcia danej osoby z terenu Fabryki Energii, w szczególności gdy znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających albo gdy jej zachowanie stanowi zagrożenie dla innych osób przebywających w lokalu.

14. W uzupełnieniu do postanowień poprzedzających, w przypadku powtarzających się naruszeń Usługodawca może odmówić dalszego świadczenia Usług na rzecz Uczestnika, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany Karnet (pomniejszonej o wartość już przeprowadzonych Zajęć). Odmowa dalszego świadczenia Usług następuje po przynajmniej jednokrotnym, uprzednim upomnieniu Uczestnika wraz z podaniem przyczyny, chyba że rażący charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe podjęcie decyzji o odmowie świadczenia Usług (np. z uwagi na konieczność przeciwdziałania bezpośredniemu zagrożeniu dla bezpieczeństwa osób i mienia lokalu). W przypadku odmowy świadczenia Usług w trakcie obowiązywania umowy z Uczestnikiem, decyzję te traktuje się jako równoznaczną z wypowiedzeniem umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę. W takim przypadku Usługodawca zwraca równowartość niewykorzystanej części Karnetu na konto bankowe Uczestnika i zawiadamia go o swojej decyzji drogą poczty elektronicznej na podany przy zakupie adres e-mail Uczestnika.

15. Na terenie Fabryki Energii wyznaczono szatnie przeznaczone do przechowywania odzieży wierzchniej oraz ewentualnie prywatnych mat Uczestników na czas uczestnictwa w Zajęciach. Szatnie nie są przystosowane do przechowywania innych rzeczy osobistych, w szczególności nie powinny być w nich pozostawione cenne, wartościowe przedmioty i kosztowności. Uczestnicy powinni tego typu przedmioty zabierać ze sobą na salę Zajęć i nie pozostawiać ich bez nadzoru. Ze względów bezpieczeństwa zalecane jest także nieprzynoszenie do Fabryki Energii innych rzeczy niż najbardziej potrzebne przedmioty osobiste. 

16. Przechowanie rzeczy Uczestnika może odbywać się jedynie w wyznaczonym do tego przez Usługodawcę miejscu (np. szatnie wspomniane w punkcie wyżej lub szafki na buty przy wejściu do lokalu) i jest dozwolone jedynie na czas jego udziału w Zajęciach. Po zakończeniu Zajęć Uczestnicy obowiązani są zabrać z Fabryki Energii wszystkie swoje rzeczy osobiste. Maty prywatne mogą być pozostawiane w wyznaczonym miejscu wyłącznie przez osoby z aktywnym Karnetem; muszą być podpisane i przechowywane w pokrowcu.

17. Usługodawca postępuje z rzeczami znalezionymi na terenie Fabryki Energii, w tym w szatniach, zgodnie z właściwymi przepisami kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 15 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych. W szczególności jeśli znana jest tożsamość osoby będącej właścicielem danej rzeczy, Usługodawca zawiadamia tę osobę o pozostawieniu przez nią rzeczy osobistych i wzywa do ich odbioru. W razie braku odbioru lub nieotrzymania innej dyspozycji dotyczących pozostawionych rzeczy w wyznaczonym terminie, niezależnie od innych środków prawem przewidzianych, Usługodawca może obciążyć właściciela rzeczy uzasadnionymi kosztami przechowania i utrzymania rzeczy lub też złożyć je na przechowanie do depozytu sądowego na jego koszt.

§ 7. DZIAŁANIA PROMOCYJNE

1. Usługodawca, a w jego imieniu także Prowadzący, mogą utrwalać przebieg Zajęć, w szczególności w postaci zdjęć i nagrań wideo, celem ich dalszego udostępniania w kontrolowanych lub powiązanych z Fabryką Energii kanałach komunikacji, to jest w szczególności na stronach i blogach internetowych, profilach i grupach w serwisach social media itp., wyłącznie w zakresie realizacji celów marketingowych i promocyjnych Usługodawcy i Fabryki Energii, z zastrzeżeniem następujących warunków:

a. Utrwalenia obejmujące wizerunek lub inne dane osobowe Uczestników będą wykorzystywane w zakresie, o którym mowa w powyższym punkcie, wyłącznie po udzieleniu przez Uczestnika zgody na ich przetwarzanie w określonym celu.
b. Publikowanie utrwaleń nie będzie wymagało zgody Uczestnika, o ile Usługodawca zapewni, że nie będą one obejmowały jego danych osobowych ani wizerunku w innej postaci niż stanowiącej jedynie szczegół całości Zajęć, zgodnie z przepisami art. 81 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

 

§ 8. REKLAMACJE

1. Niniejszy § 8 Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych przez Uczestnika lub inne osoby przebywające w Fabryce Energii w związku z jej działalnością, w tym reklamacji dotyczących Usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Uczestników za należyte świadczenie Usług określone są przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w kodeksie cywilnym oraz ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Reklamacje można składać bezpośrednio do Usługodawcy, w szczególności pisemnie lub osobiście pod adresem: pl. Wolności 7, 50-071 Wrocław lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@fabrykaenergii.pl.

4. Zalecane jest podanie w reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) swoich oczekiwań; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

5. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.

6. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o uzupełnienie lub podanie dodatkowych informacji oraz przesłanie dowodów (np. zdjęć), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

7. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

8. Uczestnikom Zajęć zaleca się, aby wszelkie reklamacje lub inne zastrzeżenia związane z udziałem w danych Zajęciach, w szczególności uwagi dotyczące przebiegu, sposobu organizacji lub innych niedogodności podczas Zajęć, zgłaszać bezpośrednio Prowadzącemu w trakcie Zajęć, których one dotyczą (w takim wypadku Prowadzący ustali indywidualnie dalszy tok postępowania z danym Uczestnikiem), a w przypadku ich wystąpienia w późniejszym czasie, zgłaszać je niezwłocznie Usługodawcy, nie później jednak niż w terminie 14 dni – ułatwi to rozpatrzenie i wykonanie reklamacji w sposób jak najmniej uciążliwy dla Uczestnika. Zgłoszenia reklamacyjne po tym terminie będą rozpatrywane w miarę możliwości, co nie narusza praw Uczestnika do dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem i językiem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie i język polski.

2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować. W stosunku do konsumentów wyłączone jest także zastosowanie tych postanowień Regulaminu lub innych warunków umowy, które zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne.

3. Zmiana Regulaminu:

a. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług; dodania nowych Usług; poprawy jakości obsługi lub bezpieczeństwa Uczestników lub innych osób na terenie Fabryki Energii – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
b. W przypadku zawarcia z Uczestnikiem jakiejkolwiek umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Uczestnika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] kodeksu cywilnego, to jest Uczestnik został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, Uczestnik będący konsumentem ma także prawo odstąpienia od umowy.
c. W pozostałych przypadkach zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Uczestników przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już dokonane rezerwacje, a także realizowane i wykonane Zajęcia.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.